就業指導
面試時的禮儀

面試時的禮儀

v 禮儀是面試成功的重要砝碼

1、 時間觀念是第一道題

v 守時是職業道德的一個基本要求,提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳,但早到后不宜提早進入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現在面談地點。可熟悉一下周圍環境,穩定一下心神。

v 提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。

2、 進入面試單位的第一形象

v 到了辦公區,最好徑直走到面試單位,而不要四處張望,甚至被保安盯上;走進公司之前,口香糖和香煙都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙;手機堅決不要開,避免面試時造成尷尬局面,同時也分散你的精力,影響你的成績。一進面試單位,若有前臺,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的“你好”和被指導后的“謝謝”是必說的,這代表你的教養;對工作人員所討論的事情或接聽的電話發表意見或評論,以免給人膚淺嘴快的印象。 

3、 等待面試時表現不容忽視

v 進入公司前臺,要把訪問的主題、有無約定、自己名字報上。到達面試地點后應在等候室耐心等候,并保持安靜及正確的坐姿。不要來回走動顯示浮躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,這也許會導致你應聘的失敗。更要堅決制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧;吃口香糖,抽香煙、接手機。

4、 與面試官的第一個照面

v ①. 把握進屋時機

v 如果沒有人通知,即使前面一個人已經面試結束,也應該在門外耐心等待,不要擅自走進面試房間 。自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再敲門進入,敲兩三下是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用勁,以里面聽得見的力度。聽到里面說:“請進”后,要回答:“打擾了”再進入房間。開門關門盡量要輕,進門后不要用后手隨手將門關上,應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上。回過身來將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲“你好”,彬彬有禮而大方得體,不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

②. 無聲勝有聲的形體語言

v 除了講話以外,無聲語言是重要的公關手段,主要有:手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等,通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息,它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果,是職業形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵,有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑,就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信;服飾的大方得體、不俗不妖,能反映出大學生風華正茂,有知識、有修養、青春活潑,獨有魅力,它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景,增強你的求職競爭能力。

1) 如鐘坐姿顯精神

v “站如松,坐如鐘”,良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二,上身挺直,這樣顯得精神抖擻;保持輕松自如的姿勢,身體要略向前傾。不要弓著腰,也不要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直,并攏雙膝,把手自然的放在上面。有兩種坐姿不可取:一是緊貼著椅背坐,顯得太放松;二是只坐在椅邊,顯得太緊張。這兩種坐法,都不利于面試的進行。松懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。切忌蹺二郎腿并不停抖動,兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,或加些玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作,容易給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。

2) 眼睛是心靈的窗戶

v 對面試官應全神貫注,目光始終聚焦在面試人員身上,展現出自信及對對方的尊重。正確的眼神表達應該是:禮貌地正視對方,注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(社交區);目光平和而有神,專注而不呆板;如果有幾個面試官在場,說話的時候要適當用目光掃視一下其他人,以示尊重;回答問題前,可以把視線投在對方背面墻上,約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

3) 微笑的表情有親和力

v 微笑是自信的第一步,也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑,賞心悅目的面部表情,應聘的成功率遠高于那些目不斜視、笑不露齒的人。不要板著面孔,苦著一張臉,否則不能給人以最佳的印象。聽對方說話時,要時有點頭,表示自己聽明白了,或正在注意聽,同時也要不時面帶微笑。

4) 適度恰當的手勢

v 說話時做些手勢,加大對某個問題的形容和力度,是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力,有些求職者由于緊張,雙手不知道該放哪兒,而有些人過于興奮,在侃侃而談時舞動雙手,這些都不可取。更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話,這樣顯得緊張,不專心交談。

5.不要打斷主考官的問話或 搶問搶答

v 一般情況下不要打斷主考官的問話或 搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時,應如實告訴主考官,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試 失敗。對重復的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。

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